Selon vos interactions avec le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données liées à la prise de rendez-vous : date et heure du rendez-vous, type de consultation (cabinet ou visioconsultation), historique des rendez-vous.

• Données de santé : toute information que vous communiquez dans le cadre de la prise de contact ou du suivi thérapeutique (par exemple via un formulaire de contact ou pendant les échanges liés au rendez-vous). Ces données sont couvertes par le secret professionnel et bénéficient d'une protection renforcée au titre de l'article 9 du RGPD.

• Données de paiement : les informations bancaires nécessaires au règlement des consultations sont traitées directement par notre prestataire de paiement ([Stripe/PayPal]) et ne sont ni collectées ni stockées par nous.

• Données de connexion et cookies : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, à des fins de bon fonctionnement du site et, le cas échéant, de mesure d'audience (voir section 8).

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ? (Finalités)

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gérer la prise de rendez-vous, les rappels et les annulations ;

• Assurer le suivi administratif et thérapeutique des consultations ;

• Permettre le paiement en ligne des séances ;

• Réaliser les visioconsultations dans des conditions sécurisées et conformes à la réglementation applicable aux données de santé ;

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;

• Respecter les obligations légales et comptables (facturation, conservation des dossiers professionnels) ;

• Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.

4. Sur quelle base légale ces données sont-elles traitées ?

• Votre consentement explicite (art. 6.1.a et 9.2.a du RGPD), notamment pour la communication de données de santé lors de la prise de contact ou de rendez-vous ;

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b), pour la gestion de la prise de rendez-vous et du paiement ;

• Le respect d'obligations légales (art. 6.1.c), notamment les obligations comptables et celles relatives à la tenue des dossiers de patients imposées par le Code de la santé publique et le Code de déontologie ;

• L'intérêt légitime (art. 6.1.f), pour la sécurité et l'amélioration du site.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

5. Hébergement des données de santé (HDS)

Conformément à la réglementation française (article L.1111-8 du Code de la santé publique), toute donnée de santé à caractère personnel recueillie dans le cadre du suivi thérapeutique et stockée sous forme électronique est hébergée par un prestataire certifié Hébergeur de Données de Santé (HDS).

• Les échanges liés à la visioconsultation sont assurés par [nom du prestataire vidéo, ex. Perfactive / PsyLib], certifié HDS. Vous pouvez vérifier cette certification sur le registre officiel de l'Agence du Numérique en Santé : esante.gouv.fr.

• La prise de rendez-vous et le paiement transitent par la plateforme Wix, qui n'héberge pas de données de santé à proprement parler mais des données de contact et de calendrier.